Informações Legais

Obrigado por acessar o site oficial de L'Oréal Paris. Em respeito à sua confiança, apresentamos abaixo nossa Política de Privacidade, que deixa claro como coletamos, protegemos, compartilhamos e utilizamos suas informações pessoais como parte das nossas plataformas digitais, incluindo, mas não se limitando a, nossos sites, plataformas de mídias sociais e sites e aplicativos mobile.

Ao utilizar este site, você concorda com nossa Política de Privacidade e permite as práticas descritas abaixo.

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Introdução

A L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. (doravante denominado simplesmente “L’Oréal”) agradece sua visita a este site de Internet (doravante denominado simplesmente “site”), da marca L’Oréal Paris, acessível pelos endereços URLs www.lorealparis.com.br e www.loreal-paris.com.br. Leia atentamente as condições seguintes antes de utilizar o site. O acesso e navegação no site pressupõem a aceitação irrestrita dos internautas (doravante denominado simplesmente “usuário”) aos termos e condições de uso abaixo descritas, comprometendo-se a respeitá-las.

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Direitos de propriedade intelectual da L'Oréal Brasil Comercial de Cosméticos LTDA.

O site www.lorealparis.com.br é material protegido por direitos de propriedade intelectual. O site e cada um de seus elementos (como marcas, logotipos, fotografias, imagens, ilustrações, textos, vídeos etc.) são de propriedade exclusiva da L’Oréal, proprietária única dos direitos de propriedade intelectual e dos direitos personalíssimos a ele vinculados. A L’Oréal não confere ao usuário qualquer licença ou outro direito que não seja exclusivamente a consulta ao site.

A reprodução de quaisquer documentos, imagens ou sinais publicados no site é autorizada exclusivamente para fins de informação pessoal e privada. Toda a reprodução ou representação total ou parcial do site, ou de qualquer elemento que o componha, em qualquer suporte ou mídia que exista ou venha a existir, para outros fins, nomeadamente fins comerciais, é expressamente proibida.

A criação de hiperlinks com o site www.lorealparis.com.br não pode ser feita sem a autorização prévia e expressa de L’Oréal. Para solicitações de autorização encaminhe sua solicitação para o email [email protected].

A L’Oréal não se responsabiliza pelo conteúdo, publicidade, produtos ou serviços disponíveis em sites ligados ao seu ou em quaisquer outros sites vinculados/relacionados a estes sites.

Toda utilização não autorizada constituirá uma infração aos direitos protegidos por lei, passível de sanção penal.

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Política de Privacidade

A ambição da L’Oréal é ser um cidadão corporativo exemplar para ajudar a tornar o mundo um lugar mais bonito. Valorizamos a honestidade e a clareza e estamos comprometidos em construir relacionamentos fortes e duradouros com nossos consumidores baseados na confiança e no benefício mútuo. Em linha com essa filosofia, garantir a sua privacidade é algo essencial para nós e estamos dispostos a informá-lo através desta Política de Privacidade sobre a maneira como vamos coletar e processar seus dados pessoais.

A menos que um consentimento expresso seja exigido pelas leis de privacidade de dados do seu país, usando esta Mídia (conforme definido abaixo), você concorda com (i) a coleta e o uso das suas informações pessoais por nós, como descrito nesta Política de Privacidade, e com (ii) a transferência das suas informações pessoais para outros países.

3.1 - Ao que esta Política de Privacidade se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os sites, aplicativos, jogos, sorteios e quaisquer outras iniciativas online que são de propriedade de uma empresa do Grupo L'Oréal e que coletam dados pessoais ("Mídia"). A página oficial de L'Oréal Paris Brasil no Facebook (www.facebook.com/lorealparisbrasil) está sob responsabilidade da marca e as informações pessoais coletadas de seus usuários (fãs) .terão sua privacidade igualmente garantida.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros, incluindo aqueles que podem ser mencionados ou referidos em nossa Mídia por meio de um link.

3.2 - Quais informações nós coletamos de vocês?

Com seu consentimento prévio, podemos coletar e processar a totalidade ou parte das seguintes informações quando você estiver usando a nossa Mídia:

Os dados que você nos fornece ao (i) preencher os formulários, (ii) enviar informações, (iii), assinar serviços online (ex.: páginas nas redes sociais) ou (iv) nos enviar correspondências:

  • nome;
  • sobrenome;
  • sexo
  • data de nascimento;
  • CEP ;
  • Endereço (Comercial ou Residencial)
  • Rua/Numero/Complemento
  • Bairro/Cidade
  • Pais
  • Estado
  • endereço de email;
  • número de telefone (Comercial ou Residencial);
  • percepção com relação aos nossos produtos;
  • qualquer informação específica enviada a nós (principalmente para fins de registro);
  • fotos, vídeos e qualquer outro tipo de arquivo que você compartilhar.

Podemos solicitar o preenchimento de pesquisas que usamos para fins de pesquisa e estatística.

3.3 - Nós coletamos o seu endereço IP e cookies?

Nós podemos coletar seu endereço IP e seu tipo de browser para o sistema de administração e/ou fins estatísticos sem identificar qualquer outra informação individual.

Em alguns casos, podemos também usar cookies, que são pequenos arquivos de letras e números adicionados ao seu dispositivo quando você acessa a nossa Mídia. Vamos usar cookies, principalmente, para reconhecê-lo na próxima vez que você visitar nossa Mídia e assim lhe mostrar conteúdos que possam corresponder aos seus interesses.

Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, observe que se você optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes da nossa Mídia.

3.4 - Como usamos seus dados?

Nós utilizamos os seus dados, principalmente, para nos manter conectados com você, especialmente para lhe enviar notícias e informações sobre nossos produtos, nossas marcas, nossas iniciativas e/ou nossa Mídia regularmente, a partir de sua permissão e definição de canal e frequência de contatos preferenciais.

Também utilizamos as suas informações para melhorar a sua experiência digital com a gente para compreender quais são os seus interesses dentro da nossa Mídia, para gerenciar seu cadastro com a gente, para validar suas inscrições para as nossas iniciativas, assegurando que a nossa Mídia é apresentada de forma mais eficaz para você e para o seu computador, protegendo-o contra possíveis transações fraudulentas.

3.5 - Como você pode acessar seus dados pessoais?

Você pode sempre entrar em contato com a gente por email ( ([email protected]) ou telefone (0800 701 6992) para descobrir quais os dados que temos sobre você.

Se você identificar algum erro nos dados ou se você achar que o cadastro está incompleto ou equivocado, você tem o direito de nos pedir para corrigi-lo, completá-lo ou esclarecê-lo.

Por fim, você pode nos obrigar a apagar quaisquer dados que temos sobre você. No entanto, podemos manter registros de seus dados para fins de arquivamento (especialmente quando exigido por lei).

3.6 - Nós compartilhamos suas informações?

A menos que tenhamos o seu consentimento prévio, nós não compartilharemos suas informações com pessoas fora do grupo L'Oreal ou seus prestadores de serviços (por exemplo, nossas agências de web que gerenciam em nosso nome algumas iniciativas online) .

Exigimos rigorosamente que os nossos fornecedores utilizem os seus dados apenas para operar os serviços que nós pedirmos para eles executarem. Também solicitamos que eles sempre ajam em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e prestem muita atenção à confidencialidade dos seus dados.

3.7 - Onde nós armazenamos os seus dados?

Suas informações são armazenadas em nossos bancos de dados acessíveis apenas por nossos empregados e nossos prestadores de serviços.

Em alguns casos e, principalmente, por razões técnicas, os bancos de dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do país a partir do qual você originalmente forneceu os dados. Neste caso e se por algum problema eles não estiverem sujeitos a um regime de proteção de dados tão rigoroso como o explicado nesta Política de Privacidade, tomaremos as medidas razoáveis para assegurar que seus dados sejam tratados em acordo com os termos desta Política de Privacidade.

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Utilização de Conteúdo do Site

a. O conteúdo: A L’Oréal fará os melhores esforços para atualizar o conteúdo do site e oferecer informações precisas aos Usuários. No entanto, o Usuário está ciente de que a transmissão de dados e informações na Internet é dotada de precisão técnica relativa. Assim, L’Oréal não garante a exatidão dos dados que figuram no site. Toda utilização do site, que não esteja de acordo com seu propósito original e todas as violações do presente termo poderão dar lugar à aplicação de punições previstas em lei.

b. Acesso ao site: A L’Oréal fará o possível para manter o site acessível, mas não se obrigada a fazê-lo. Por motivos de manutenção, atualização ou qualquer outro, principalmente questões técnicas, o acesso ao site pode ser interrompido. A L’Oréal não se responsabiliza por essas interrupções, nem pelas conseqüências que tais interrupções possam ter para o Usuário.

c. Hiperlinks: Os links de hipertexto inseridos no site www.lorealparis.com.br podem levar o Usuário a outros sites de Internet, pertencentes a outros parceiros. Enfatizamos que não é de responsabilidade da L’Oréal verificar os conteúdos e/ou informações dos sites que estejam eventualmente ligados ao seu site. Nesse sentido, L’Oréal não pode ser considerada responsável pelo conteúdo desses sites, nem por sua utilização pelo Usuário. A utilização desses sites é de responsabilidade única e exclusiva do Usuário.

d. Utilização das Newsletters: A utilização das newsletters pressupõe o conhecimento das disposições legais e aceitação irrestrita das condições de utilização do presente Termo. A utilização das newsletters e seus conteúdos estão protegidos pelo direito de propriedade intelectual. O Usuário reconhece ainda que se limita a utilizá-la com fins não comerciais, proibida qualquer reprodução, cópia, modificação ou adaptação das newsletters ou dos seus conteúdos, total ou parcialmente.

e. Utilização dos conselhos apresentados no site: São colocados à disposição do Usuário diagnósticos online e guias contendo conselhos de beleza, a fim de oferecer conselhos de cuidados com o cabelo. A L’Oréal não assume obrigação de resultado, mas de meios, quanto aos conselhos que serão fornecidos ao Usuário. A L’Oréal não oferece nenhuma garantia, explícita ou implícita, nem assume nenhuma responsabilidade relativa ao uso desses conselhos e dos produtos recomendados. Estes são dados unicamente a título indicativo e devem ser confirmados por profissionais. Para informações complementares e/ou dúvidas, o Usuário pode entrar em contato com o Contact Center de L’Oréal de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 20:00 horas, e aos sábados, das 9:00 às 15:00 horas, pelo telefone 0800 701 6992.

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Modificação dos Termos Legais

A L’Oréal se reserva o direito de modificar este guia do usuário do site a qualquer momento, principalmente em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação, assim como para aprimorar a pesquisa do Usuário no site. Qualquer modificação no uso do site será incluída neste guia do usuário.

Este site foi desenvolvido para a L’Oréal representando sua Divisão de Produtos de Grande Público e sua marca "L’Oréal Paris" © L'Oréal 2010, todos os direitos reservados.

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