- FAQ – EXPERIMENTOU, GANHOU!
Como faço para participar da promo?
Para participar, os interessados devem adquirir 01 (um) produto participante durante o período da promoção descrito no regulamento. Em seguida, os participantes deverão cadastrar no site os dados pessoais e os dados presentes na nota fiscal de compra, além de ler e aceitar o regulamento. Consulte o regulamento no botão “
Qual o período de participação da campanha?
A promoção “Experimentou, Ganhou!” terá início às 5:00h do dia 14 de julho de 2026 e término às 23:59h do dia 13 de setembro de 2026.
Posso comprar o produto em qualquer loja do Brasil?
Sim, todas as lojas que emitirem nota fiscal estão participando. Lembre-se que a nota fiscal deve conter o mesmo CPF do participante cadastrado no site oficial.
Consulte o regulamento.
Consulte o regulamento.
Posso cadastrar meu cupom fiscal mais de uma vez ou participar da promo mais de uma vez?
Não. Há a limitação de 1 (uma) participação por CPF, considerando a entrega de produto ou o valor de R$40,00 de volta. durante toda a promoção “experimentou, Ganhou!”.
É necessário guardar o cupom fiscal da compra?
Sim, é imprescindível guardar a nota fiscal. Além de ser necessário fazer o upload da NF no momento do cadastro no site, você deve mantê-lo para apresentação, caso seja solicitado para a validação da participação.
Quanto tempo devo aguardar para validação ou recusa da participação?
A L’Oreal analisará os pedidos de reembolso em até 3 (três) dias úteis.















